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“沟通月”用户化身售后监督员泰捷电视盒子高

发布时间:2019-08-11

  这年头,人红就是非多,有些人就看不惯别人太火,竟然连热销的电视盒子品牌也是如此 ,就比如最近网上很火的“泰捷被黑”事件。

  大家对泰捷WEBOX电视盒子品牌应该不陌生了吧,凭借超高的专业水准,从事影音领域超过15年,可见其资深经验和技术底蕴。但就是这么一个只潜心做电视盒子的数码品牌,还会被人黑?究竟是什么情况?来和小编一起看看吧:

  最近网上不时看到有用户留言或者发帖黑泰捷品牌的现象,不管是是贴吧,还是数码论坛,甚至有人说泰捷盒子不好用,卖得又贵之类的。

  面对全网被黑,泰捷并没有自乱阵脚,首先自查自省。不过也有很多用户不解,自己用的就挺好的,为什么别人一直说不好?

  原来在贴吧里有一些关于泰捷WEBOX电视盒子的负面消息,由于贴吧并不是泰捷官方的,只是粉丝自己建立的组织,所以售后处理并不及时。后来有用户直接将其分享到微博上,艾特泰捷官微、高管去处理。问题一转介到泰捷的官方微博,处理起来就很快速了。

  不过,没想到的是,经调查,所谓的“被黑”有些居然是其他友商竞品牌子的恶意行为,就是为了让不明真相的消费者上当受骗,转而去购买其他品牌的盒子。

  面对这样被黑的局面,泰捷不仅不生气,反而公开发声:欢迎用户监督、香港马会现场开奖报码,欢迎友商挑刺,只要是为了用户的体验,是我们的错绝不推诿!

  这样的气度、这样的容人之量,在如今这个浮躁的社会很是难能可贵!我们也可以从侧面看出泰捷WEBOX的整个企业文化非常的从容不迫,严于律己,宽于待人!

  没想到事情一真相大白,泰捷盒子还收获了一个意想不到的惊喜:很多用户自愿成为了售后监督员,一旦在贴吧、论坛发现有问题就及时分享到微博,艾特他们的泰捷官微或者泰捷高管处理,没问题也及时反黑,再也不接受恶意中伤!

  不过,用户自愿为品牌打CALL的事情很常见,但像泰捷这种,有用户自发成为了售后监督员还是挺少见的,这又是为什么呢?

  泰捷WEBOX电视盒子采用欧美的品质生产标准,这在电视盒子行业里是很少见的,泰捷对用料的选材,都是100套用料里,仅挑选最优秀的50套进行加工生产。每一台泰捷WEBOX电视盒子的成品,都是精品中的精品,要经过军工级产品品质标准生产、检测、品检,比如压力测试、跌落测试、性能强度测试等等,每50个成品只有约30个达标,非常严格,这样生产出来的盒子自然是品质最高的。

  为了让用户拥有更加优质的观影体验,看片更快更爽,泰捷坚持自主研发,拥有六大核心黑科技,在系统内部进行大量迭代更新和优化,打造出流畅度超高的电视盒子。同时,还一直坚持业内首创——“零广告”体验,让用户开机就能播放电视,无需任何等待,媲美VIP级享受。因此,也被很多用户称为“盒子里的苹果手机”!

  泰捷不仅坚持在生产上打造高品质的电视盒子,在售后服务方面也从不放松,两手都要抓,两手都要硬!泰捷高管曾公开在微博表示,我们做产品就必要为对得起自己的良心,而不是只盯着眼前的利润,坚决不用低端劣质的产品坑骗用户。

  另外,泰捷WEBOX品牌内部的各种经典管理语录,也被用户流传,一直深受媒体和用户追捧。就拿其中特别出名的一句“在用户问题面前,高管的面子算个屁!”来说,言简意赅,话虽粗暴却字字在理,无论做任何事情,唯有用户的体验方是上上虑!有这样的理念,事事以用户为先,自然能做出最合用户心意的电视盒子。

  难怪泰捷WEBOX的电视盒子销量一直颇高,常年稳居京东前三名,在618中销量达到业内罕见的三连冠,是当之无愧的中高端电视盒子的代表!

  说了这么多,可以看出泰捷WEBOX电视盒子品牌确实挺有魄力的,企业文化很正能量,难怪15年来都一直拥有这么高的人气。

  而泰捷WEBOX电视盒子品质好,无广告,是目前重复购买率、活跃度最高的电视盒子,可见用户对其品质和体验是非常认可的,不然不会重复购买!



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